CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Escapades de Laura

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

Nom commercial : Les Escapades de Laura
Entrepreneur individuel : Laura Pinto
SIREN : 881 022 040
SIRET : 881 022 040 00029
Adresse : 10 rue Maurice Bourgouin, 72500 Saint-Pierre-de-Chevillé, France
Adresse e-mail : lesescapadesdelaura@outlook.fr
Téléphone : 06 87 41 85 57

Ci-après désignée « la Vendeuse ».

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de la Vendeuse et de toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne Les Escapades de Laura.

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La Vendeuse se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les Escapades de Laura propose à la vente des stickers et articles de papeterie, imaginés et créés par la marque.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches descriptives de la boutique.

Les stickers proposés sont prédécoupés et disposent d’une finition brillante.

Les photographies et illustrations présentées sur le site sont les plus fidèles possibles aux produits proposés. De légères différences de rendu peuvent toutefois exister, notamment en fonction des écrans et des paramètres d’affichage.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

La Vendeuse bénéficie du régime de la franchise en base de TVA. Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les tarifs de livraison applicables sont les suivants :

• Livraison standard : 4,50 €.

• Livraison offerte à partir de 50 € d’achat.

La Vendeuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commandes et paiement

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de valider sa commande, il peut vérifier le détail de celle-ci, son prix total ainsi que les éventuels frais de livraison.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et obligation de paiement.

Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés sur la boutique.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est adressé au client à l’issue de sa commande.

La Vendeuse se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de défaut de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Les commandes sont préparées dans un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Les envois sont effectués par Lettre suivie lorsque le format de la commande le permet, ou par un autre mode de livraison proposé lors de la commande.

Les délais d’acheminement dépendent ensuite du transporteur et peuvent varier.

Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande. La Vendeuse ne pourra être tenue responsable d'une erreur d’adresse communiquée par le client.

En cas de colis endommagé ou de problème de livraison, le client est invité à contacter la Vendeuse à l’adresse suivante : lesescapadesdelaura@outlook.fr.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus par la réglementation.

Pour les produits physiques, ce délai court à compter de la réception du produit par le client ou par un tiers désigné par lui.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer la Vendeuse de sa décision par une déclaration claire et non équivoque, par courrier ou par e-mail à l’adresse suivante :

lesescapadesdelaura@outlook.fr

Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client.

La Vendeuse procèdera au remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, dans les conditions et délais prévus par la réglementation. Le remboursement pourra être différé jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de leur expédition.

Le client peut manipuler les produits uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux exceptions prévues par l’article L221-28 du Code de la consommation.

8. Abonnements

Les Escapades de Laura propose des formules d’abonnement permettant de recevoir chaque mois une sélection de quatre planches de stickers exclusives.

Les abonnements disponibles sont les suivants :

• Abonnement 6 mois : 89,40 €, soit 14,90 € par mois.

• Abonnement 12 mois : 166,80 €, soit 13,90 € par mois.

Le paiement de l’abonnement est effectué en une seule fois au moment de la commande.

Les frais de livraison sont inclus dans le prix de l’abonnement.

Les abonnements sont réservés aux livraisons en France métropolitaine.

Chaque envoi comprend quatre planches de stickers exclusives, imaginées spécialement pour les abonnés et non commercialisées séparément dans les collections classiques de la boutique.

Les envois sont effectués chaque mois entre le 5 et le 10.

L’abonnement débute le mois suivant la commande, sauf indication contraire au moment de l’achat.

À l’issue de la période souscrite, l’abonnement prend automatiquement fin. Il ne fait l’objet d’aucun renouvellement automatique.

Les dispositions relatives au droit de rétractation prévues à l’article 7 s’appliquent également aux abonnements, conformément à la réglementation en vigueur.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation française, notamment :

• La garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

• La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de produit non conforme ou présentant un défaut relevant de ces garanties, le client est invité à contacter la Vendeuse à l’adresse lesescapadesdelaura@outlook.fr afin de présenter sa demande.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

10. Responsabilité

La Vendeuse ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Elle ne pourra également être tenue responsable des retards ou inexécutions liés à un événement extérieur indépendant de sa volonté ou à un cas de force majeure.

La responsabilité de la Vendeuse ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire du site internet liée à une opération de maintenance ou à un incident technique.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des créations, illustrations, visuels, textes, photographies et éléments graphiques présents sur la boutique Les Escapades de Laura sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de la Vendeuse est interdite.

L’achat d’un produit ne confère aucun droit de reproduction ou d’exploitation commerciale des créations.

12. Données personnelles

Les informations personnelles communiquées lors d’une commande sont nécessaires à son traitement, à son suivi et à sa livraison.

Elles peuvent également être utilisées pour assurer le service client et respecter les obligations légales et comptables de la Vendeuse.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Le client dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour toute demande relative à ses données personnelles, le client peut contacter la Vendeuse à l’adresse suivante :

lesescapadesdelaura@outlook.fr

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de désaccord concernant une commande, le client est invité à contacter en priorité la Vendeuse afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le client consommateur pourra saisir les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.